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Marion Markwirth


Weiterbildung
Langenstraße 30
28195 Bremen

Telefon: 0421 323464-34
Telefax: 0421 323218

E-Mail: markwirth[at]rkw-nord.de

Vom Kollegen zum Vorgesetzten - Schwierige Mitarbeitergespräche


Ort: Prüfungszentrum der Handelskammer Bremen
Martinistr. 1
28195 Bremen
Zeitraum:27. - 28. August 2018 jew. 9.00 - 17.00 Uhr
Zielgruppe:Führungskräfte etc.
Methodik:Kurzvorträge, Gruppenarbeiten, Diskussion, Video-Training
Seminarleitung:Rüdiger Harbeck
Anmeldung bis:13.08.2018
Kosten EUR 660,00
zuzüglich der gesetzl. MwSt.
(inkl. Arbeitsunterlagen, Mittagessen und Tagungsgetränke)

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Seminarziel

Mitarbeitergespräche sind ein ideales Führungsinstrument für eine gezielte Personalentwicklung sowie das Realisieren betrieblicher Ziele. Sie dienen - je nach Anlass - als Standortbestimmung für den Mitarbeiter, der allgemeinen Motivation, der Anerkennung oder der Korrektur bei Leistungs- oder Verhaltensabweichungen.

Mitarbeitergespräche tragen dazu bei, den Mitarbeiter stärker an das Unternehmen zu binden und die Unternehmensziele zu verfolgen. Weiterhin wird das Vertrauensverhältnis zwischen Mitarbeiter und Führungskraft gestärkt und eine Beziehung aufgebaut.

In diesem Seminar werden anhand vielfältiger Beispiele aus der täglichen Praxis Techniken und Verhaltensweisen zum Vorbereiten, Durchführen und Nachhalten schwieriger Mitarbeitergespräche erarbeitet.

Programm

Grundlagen erfolgreicher Kommunikationstechniken
- Was ist und wie funktioniert eigentlich "Kommunikation"?
- Die Todsünden in der Gesprächsführung
- Konflikte vermeiden, erkennen und lösen

Gesprächsführung und Gesprächstechniken
- Das richtige Vorbereiten ist der halbe Erfolg
- Was nimmt der Gesprächspartner wahr?
- Verbale und nonverbale Akzeptanz schaffen
- Jeder Mensch ist (reagiert) anders
- Mitarbeiter-Typologien erkennen
- Verhaltensweisen im Vorfeld richtig einschätzen
- Hilfsmittel zur Gesprächsführung

Ziele setzen, Maßnahmen einleiten und Perspektiven aufzeigen
- Ergebnistransfer sicherstellen
- Ziele und Maßnahmen vereinbaren

Intensiv-Training mit Übungen
- Kritikgespräche bei Leistungs- bzw. Verhaltensmängeln
- Motivationsgespräche
- Jahresgespräche/Beurteilungsgespräche
- Rückkehrgespräche nach Krankheit
- Zielvereinbarungsgespräche


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